チェックインは15時～19時、チェックアウトは11時となっております。

ご宿泊前日に「チェックイン時のご案内」という件名のメールを、お客様ご登録のメールアドレスへお送りさせていただきます。当宿は暗証番号を入力しての入室となっておりますので、必要な暗証番号はメールにてお伝え致します。
チェックアウトのお手続きはありませんので、11時までのお好きなお時間にチェックアウトいただけます。

お問い合わせください。

チェックイン時間帯以外の外出中・当日中のお荷物の預かりサービスは行っておりません。

ただし、事前のお荷物配送による受け取りはご対応可能です。
必ずチェックイン3日前までに、当館へ荷物の配送に関するご連絡を頂き、以下の2点の厳守にご協力をお願いします。
・送り主様のお名前とご連絡先を教えてください。
・12:00-16:00の時間帯内で時間指定でご手配ください。

以上2点が守られていない場合及び、事前連絡が無い場合はお受けすることができませんので、予めご了承ください。

チェックインの際に、施設の出入りに必要となる暗証番号をお客様へお伝えいたします。その暗証番号で、ご宿泊中は、施設にご自由に出入りいただけます。

宿泊、料理等共に、2週間前から発生します。
具体的なキャンセル料率は下記のとおりです。
宿泊日15日前まで：キャンセル無料
宿泊日14日前～8日前まで：宿泊･料理等、利用料金の20％
宿泊日7日前～4日前まで：宿泊･料理等、利用料金の50％
宿泊日3日前～2日前まで：宿泊･料理等、利用料金の80％
宿泊日1日前：宿泊･料理等、利用料金の100％
宿泊当日：宿泊･料理等、利用料金の100％
ご連絡なしの場合：宿泊･料理等、利用料金の100％

複数棟の予約も可能です。

決済方法は「事前カード決済」のみとなります。現地決済を選択することはできません。予めご了承ください。

ご予約時にお申し出ください。
なお、直前のお申し出の場合食材調達の関係などで対応できかねる場合がございます。

当館より車で約3～5分の場所にコンビニエンスストア、車で５～10分の場所にスーパーマーケットがあります。
・ローソン大洲平野店（車で約３分）
・セブン-イレブン 大洲北只店（車で約５分）
・mac大洲北只店 -スーパーマーケット（車で約５分）

①大洲城まで車で10分：3.6㎞
②大洲まちの駅あさもや：4.8㎞
「おはなはん通り」や、観光施設「おおず赤煉瓦館」、ポコペン横丁、臥龍山荘、大洲城なども徒歩圏内です。また「油屋」他、飲食店が集まっている観光エリアです。
③臥龍山荘：5.4㎞
④フラワーパークおおず：4.5㎞
⑤大洲ゴルフ倶楽部：4㎞
⑥愛媛ゴルフ俱楽部：20㎞
詳しくはこちらをご覧ください。

3棟ご予約いただくと、最大名様でご利用いただけます。
【母屋棟】６名まで宿泊可能(ダブルベッド２、セミダブルベッド２)
【蔵棟】４名まで宿泊可能(ダブルベッド２)
【はなれ棟】６名まで宿泊可能(セミダブルベッド２､エキストラマット４)。

蔵棟のみ可能です。

アメニティとして、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、4点コスメセット、ドライヤー(備付け)、フェイスタオル、バスタオルがございます。
歯ブラシセットや、就寝時に必要なパジャマ類はご準備しておりません。恐れ入りますが、お客様ご自身でご持参をお願いいたします。

建物内は全館禁煙とさせていただいております。屋外に灰皿を設置しております。

当館では、手持ち花火のみ指定場所でご利用いただけます。マナーとルールを必ずお守りください。
手持ち花火をされる際には必ず水バケツを用意し、使用後の燃えカスは水入りバケツに入れた状態にしておいてください。
木々や建物を燃やしてしまった場合は発見次第、損害金をご請求いたします。
花火の火花で、地面に絵を描くのはやめてください。
花火のご利用は、22時までとなります。

製氷トレー付の冷蔵庫がお部屋にありますので、お客様自身で氷を作ることは可能です。ただし、チェックイン時には製氷トレーに水を張っていない状態となるため、お時間がかかるかと思います。
なお、チェックイン時にお申し出頂ければ、Lounge＆Reception棟–turtle–棟でお作りした業務用製氷器の氷を提供させていただきます。どうぞ気軽にお申し出ください。

はい、その通りです。無料でご利用いただけます。
食器や調理器具などもご用意しておりますので、自由にお使いください。
客室ページの各棟のお部屋紹介ページに備え付け器具一覧のお写真もございますので、ご参照ください。

はい。お部屋にご用意しておりますので、ご自由にお使いください。

正面玄関前にございます。

六台まで可能です。

大変恐れ入りますが、基本的に施設の事前見学は行っておりません。何卒ご了承ください